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在日常生活中，我们经常面对各种各样的问题，有些问题看似简单，但实际上却可能涉及到更深层次的根本原因。
很多人的习惯是只看到问题的表面症状，迅速采取对症下药的方式来解决问题，但这种方法往往只是暂时性的，而且很可能会导致问题反复出现，形成恶性循环。本篇文章将说明最基础的结合”5W2H”的方法进行问题分析示例。
面对问题的态度
问题的根源往往比表面问题更难以发现，但只有找到了问题的根源，才能真正地解决问题。
例如，如果我们在家中发现了一些小弹簧散落在地板上，我们可以马上清理地板，但这并不是解决问题的方法，因为这些弹簧会继续散落。真正的问题在于找到这些弹簧的来源。只有找到来源，才能停止弹簧的散落。
同样的道理，解决其他问题也需要我们从根源开始分析。例如，如果你经常感到疲劳和焦虑，你可以尝试通过睡觉来解决这个问题，但这只是治标不治本。真正的问题可能是你的饮食习惯或生活方式问题。只有解决了这些根本问题，你才能真正地摆脱疲劳和焦虑。
5W2H思维框架
5W2H是一种问题分析工具，可以帮助人们系统地分析和解决问题。
5W2H是由日本发明家石田光太郎提出的，全称为What、Why、Where、When、Who、How和How much（什么、为什么、在哪里、什么时候、谁、如何和多少）。 通过回答这7个问题，可以全面深入地分析问题，找到问题的根本原因，并确定可行的解决方案。
提出问题：800公斤牛过桥
一头牛重800公斤，桥的承重是700公斤，要让这头牛过桥，要如何解决？
开始分析
一头牛重800公斤，桥的承重是700公斤，要让这头牛过桥，我们借助5W2H的维度进行分析，如果能够清晰地分析出来，那么解决方案的决策基本上也就能确定了。
1.What
首先是5W中的"What"，也就是明确问题的本质和核心。现在的问题是，这头重达800公斤的牛无法通过承重700公斤的桥，我需要找到一个相应的解决方案。
2.Why
其次是"Why"，也就是产生这个问题的原因或背景。现在的背景是，牛的重量超过了桥的承重。如果强行让牛通过，可能会导致桥梁损坏或安全事故的发生。
3.Where
第三个W是"Where"，需要明确问题发生的位置和场景。这座桥位于山区还是林区？我们是否有其他路线可以选择？
4.When
第四个W是"When"，需要明确事件发生的具体时间和背景。牛要过桥是因为要现在运输、转场或放牧，还是在其他时间需要做这件事情？
5.Who
第五个W是"Who"，需要明确问题的相关方。不同的对象考虑问题可能会有所不同。例如，动物保护组织可能会主要考虑安全性，而养殖户则会考虑成本。
仔细深挖5个W，我们不难推测出问题的根源、从而列举出解决方案。 即使没有找到方案，我们还可以对分析的结果进行再分析，直到推导出根本原因。
6.How
5W2H中的第一个H是"How"，也就是如何选择最合适的解决方案并制定具体的执行计划。例如，我可以寻找更稳固的路线，或者使用工具将牛抬过去，或者对桥进行加固。这些都需要具体评估，并做出决策。
7.How much
第二个H是"How much"，主要指涉及到的解决方案所需的成本或费用。不同的解决方案可能会有不同的经济成本和人力成本。评估选择最合适的解决方案需要考虑投入产出比或投资回报率等因素。
回答示例
1.寻找更稳固的路线
这可能需要一些时间和资源，但是找到一个更稳定的路线，让牛能够安全地通过，可能是最好的选择之一。这可能需要对周围的地形进行勘察，找到一条更平缓、更坚固的路线。
2.使用工具将牛抬过去
这可能需要一些人力和专业工具，但如果没有其他可选方案，这也可能是一个可行的选择。例如，可以使用吊车、起重机或者手推车等工具将牛抬过桥。
3.对桥进行加固
如果桥本身的结构能够承受更重的负荷，那么对桥进行加固也可能是一个可行的选择。这可能需要一些专业知识和技能，因此需要寻找合适的专业人员进行加固。
总结
方法总比困难多，我们要掌握从困难中分析出解决方案的能力，并且根据自身条件和需求进行选择。而无论选择哪种方案，都需要对成本、风险和效果进行评估，比较不同的方案，选择最合适的方案来解决问题。
另外应该注意的是，我们要确保方案的可行性和安全性，避免因解决问题而引发更多的问题。
最后，若你觉得通过一次的5W2H分析找不到方案，你可以尝试对分析出的原因进行二次再分析，直到找出问题的根源。
有趣的是，这样分析几次后你会发现，有时解决问题的最好办法是解决提出问题的人😂。